Política de privacidad

Información básica

• Responsable del tratamiento: GRUPO FAMILIAR VICMO S.L. (Grupo Mamsa, en adelante «MAMSA»).
• Finalidad principal: atender las consultas y solicitudes de visita sobre la vivienda «Casa Marien».
• Base legitimadora: el interés legítimo en atender la consulta planteada y, para la medición publicitaria, el consentimiento.
• Destinatarios: autoridades públicas cuando exista obligación legal, empresas de Grupo Mamsa y proveedores que actúan como encargados del tratamiento.
• Derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y retirada del consentimiento, como se indica en el apartado «Ejercicio de sus derechos».

1. Identificación y datos de contacto del responsable

Grupo Mamsa es la denominación comercial de un grupo empresarial con domicilio en Polígono Industrial Asegra, C/ Almería, 33, 18210 Peligros (Granada), formado por las empresas GRUPO FAMILIAR VICMO S.L., METALÚRGICA ANDALUZA DE ALQUILERES S.L.U., METALÚRGICA ANDALUZA DE MAQUINARIA S.L.U. y METALÚRGICA ANDALUZA DE MAQUINARIA DE OBRAS PÚBLICAS S.L.U.

El responsable del tratamiento de los datos recogidos en este sitio web (marien5granada.com) es GRUPO FAMILIAR VICMO S.L., con CIF B18868802 y domicilio en Polígono Industrial Asegra, C/ Almería, 33, 18210 Peligros (Granada).

Esta Política de Privacidad tiene por objeto facilitar información sobre el tratamiento de sus datos personales en virtud del Reglamento (UE) 2016/679 («RGPD») y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Si tiene cualquier duda relativa al tratamiento de sus datos, puede escribir a rgpd@grupomamsa.com.

2. Información necesaria y actualizada

Los campos señalados con un asterisco (*) en el formulario son obligatorios; si no se cumplimentan, no será posible atender la solicitud. Debe proporcionar información veraz y comunicar a MAMSA cualquier modificación de sus datos escribiendo a rgpd@grupomamsa.com.

La casilla del formulario solo confirma que ha leído esta información; no constituye un consentimiento para recibir comunicaciones comerciales. A través de este sitio web no se envían comunicaciones comerciales.

3. Tratamientos de datos personales

3.1. Consultas y solicitudes de visita (formulario, teléfono, email y WhatsApp)

Datos tratados: nombre, correo electrónico, teléfono, motivo de la consulta, mensaje (opcional), fecha y hora de envío, botón o sección desde la que se accedió al formulario y versión del texto informativo mostrado. No solicitamos datos sensibles; le rogamos que no los incluya en el mensaje.

Finalidad: contestar las consultas planteadas, facilitar la información solicitada sobre la vivienda y, en su caso, organizar la visita, a través del correo electrónico o el teléfono que nos indique o del canal por el que nos contacte.

Legitimación: nuestro interés legítimo en atender la consulta planteada (art. 6.1.f RGPD).

Destinatarios:

• Terceras partes a las que MAMSA esté obligada a transmitir información, como autoridades públicas, para cumplir requerimientos legales.
• Empresas de Grupo Mamsa, sobre la base del interés legítimo de atender su solicitud.
• Proveedores que acceden a los datos como encargados del tratamiento para prestar el servicio: alojamiento web y almacenamiento de las consultas, y envío del aviso interno por correo electrónico.
• Si utiliza el chat de WhatsApp: ToChat.be, que proporciona el botón de chat y puede registrar la dirección IP de conexión, y WhatsApp (Meta Platforms), que gestiona la conversación según sus propias condiciones.

Transferencias internacionales: los datos del formulario se almacenan en servidores situados en el Espacio Económico Europeo. Si utiliza WhatsApp, la conversación puede implicar transferencias a Estados Unidos realizadas por Meta Platforms al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. u otras garantías adecuadas.

Plazo de conservación: durante el tiempo necesario para gestionar el motivo del contacto. Después, los datos permanecerán bloqueados durante los plazos legales de conservación y para la atención de posibles reclamaciones, y se suprimirán una vez transcurridos.

Protección del formulario: para evitar envíos automáticos y abusos, el servidor calcula a partir de la dirección IP un código seudonimizado que se conserva un máximo de 24 horas. La dirección IP no se guarda junto a la consulta ni se incluye en los avisos internos.

3.2. Medición de la eficacia de la publicidad (conversiones mejoradas)

Finalidad: medir si las solicitudes recibidas proceden de nuestros anuncios en Google. Para ello, tras enviar el formulario, la página de confirmación muestra su correo electrónico. Si ha aceptado las cookies de publicidad, la etiqueta de Google Ads lo transforma en un código cifrado irreversible (hash SHA-256) antes de enviarlo a Google, que lo compara con sus propios registros.

Legitimación: su consentimiento, otorgado en el panel de configuración de cookies (art. 6.1.a RGPD). Puede retirarlo en cualquier momento desde el enlace «Configurar cookies» del pie de página, sin que ello afecte a la atención de su consulta.

Destinatarios: Google Ireland Limited. Google puede realizar transferencias a Estados Unidos al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Plazo de conservación: el establecido por Google para la medición de conversiones.

4. Ejercicio de sus derechos

Puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales, para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones realizadas con ellos.
• Rectificación de cualquier dato personal inexacto.
• Supresión de sus datos personales, cuando sea posible.
• Limitación del tratamiento cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento resulte dudosa; en ese caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Portabilidad de sus datos, cuando la base legal del tratamiento sea el consentimiento o la relación contractual.
• Oposición al tratamiento, cuando la base legal sea el interés legítimo. Dejaremos de tratar sus datos salvo que tengamos un interés legítimo imperioso o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Puede ejercitar sus derechos en cualquier momento y de forma gratuita escribiendo a rgpd@grupomamsa.com, indicando el derecho que desea ejercitar y sus datos identificativos.

MAMSA atenderá la solicitud y le informará de las medidas adoptadas en el plazo de un mes desde su recepción. Ese plazo podrá prorrogarse dos meses más cuando sea necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes; en ese caso se le informará de la prórroga dentro del primer mes. La respuesta se enviará por el mismo canal que haya utilizado, salvo que indique otro.

Puede retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado. Los consentimientos son independientes, por lo que puede retirar uno sin que afecte a los demás.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa.

5. Cookies

MAMSA solo utiliza cookies y tecnologías similares no necesarias cuando el usuario ha dado su consentimiento, en los términos indicados en la Política de Cookies.

6. Medidas de seguridad

MAMSA adopta las medidas de seguridad requeridas por el RGPD adecuadas a la naturaleza de los datos tratados. En particular, las consultas se guardan fuera de la parte pública del servidor, con acceso restringido; su exportación requiere autenticación y las comunicaciones del sitio se cifran mediante HTTPS. No obstante, la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable, si bien MAMSA pone todos los medios a su alcance para evitar actuaciones dolosas de terceros.

7. Menores

Los menores de edad no podrán usar los servicios disponibles a través del sitio web sin la autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de los actos realizados por los menores a su cargo, incluida la cumplimentación de formularios con sus datos personales.